Tornerie Bassano
Quaranta persone, un catalogo PDF del 2019 e un sito che parla di “passione per la qualità”. Il brief: rispondere in trenta secondi a chi ha un disegno tecnico aperto sull’altro monitor.
Tornerie Bassano non esiste. Il brief ce lo siamo dato noi: nessun committente, nessuna commessa, nessun dato di produzione reale.
- Azienda
- Nome di fantasia
- Committente
- Nessuno: brief interno
- Risultati
- Nessuno da dichiarare
- Tipo di lavoro
- Sito corporate
- Settore
- Meccanica di precisione, conto terzi
- Pacchetto di riferimento
- GROW.AI
- Stato
- Concept, mai andato online
Sostituire l’aggettivo con la tabella.
Tornerie Bassano lavora conto terzi per idraulica e automotive: tornitura CNC su acciaio e ottone, lotti da 500 a 50.000 pezzi. I clienti nuovi arrivano da fiere e passaparola.
Chi apre il sito non è un curioso: è un buyer o un tecnico che deve capire una cosa sola — sapete fare questo pezzo, con questa tolleranza, in questo tempo?
Il sito attuale risponde con una gallery di macchinari e la parola “eccellenza”. Il brief che ci siamo dati: mettere al suo posto una tabella che qualcuno stamperebbe.
Richiesta di preventivo con disegno allegato, da un’azienda che rientra nelle capacità dichiarate.
Una sola. Tutto il resto della pagina si giudica in base a quanto la aiuta o la ostacola.
Nella realtà questo lavoro rientrerebbe in Siti corporate, pacchetto GROW.AI. I range sono indicativi finché non esiste uno Scan.
- Pubblico
- Uffici acquisti e uffici tecnici
- Chi aggiorna
- Una persona in amministrazione, un’ora al mese
- Materiali
- Nessuna foto utilizzabile: il reparto è in ristrutturazione
- Riservatezza
- I nomi dei committenti sono coperti da accordo
- Pacchetto di riferimento
- GROW.AI — range indicativo €5.000–9.000
- Tempo di riferimento
- 3–5 settimane
Quattro scelte, e cosa sono costate.
Ogni decisione toglie qualcosa. Se accanto a una scelta non riusciamo a scrivere cosa ci perdiamo, vuol dire che non l’abbiamo capita.
- Decisione
La tabella delle capacità al posto della gallery.
Diametri, materiali, tolleranze, lotti minimi e massimi, certificazioni: una tabella sola, filtrabile, che vive nel CMS. È l’unica pagina che un tecnico stampa e porta in riunione.
Costo della sceltaSe non la aggiornano diventa il contenuto meno credibile del sito. Nell’handover è l’unica riga con una scadenza: revisione ogni sei mesi.
- Decisione
Casi documentati senza nomi.
Se i committenti sono coperti da accordo si racconta il pezzo, non il logo: settore, materiale, tolleranza richiesta, problema risolto, tempo di consegna. Anonimo, ma verificabile in call.
Costo della sceltaNiente loghi in homepage, che è la prima cosa che la direzione chiede. In compenso non c’è niente da smentire.
- Decisione
Il form chiede un file, non un messaggio.
Il campo principale è l’allegato — PDF, STEP o DXF — e il testo libero è secondario. Il tecnico ha già scritto tutto quello che sa nel disegno.
Costo della sceltaServe una gestione seria degli allegati e una riga chiara su chi vede i file e per quanto restano. Vale la complessità: dimezza gli scambi di email.
- Decisione
Niente slider in homepage.
La homepage è un indice: cosa facciamo, per quali settori, con quali capacità, come si chiede un preventivo. Quattro voci, una schermata.
Costo della sceltaLa direzione non vede più “il sito che si muove”. Vede però la pagina capacità in cima alle visite, ed è una conversazione più utile.
Le sei fasi, su questo progetto.
Le fasi sono sempre le stesse. Quello che cambia è cosa producono, e qui puoi vedere esattamente cosa avrebbero prodotto.
- ScanAudit e obiettivo
- Tre profili di lettore — buyer, tecnico, titolare — e una conclusione sola: il sito serve a chi ha già un pezzo da far fare, non a chi cerca ispirazione.
- MapSitemap e struttura
- Sette pagine, non una di più. Fuori scope dichiarato: blog, area riservata, configuratore online. Restano nel backlog, con il motivo scritto accanto.
- ShapeDirezione visuale
- Griglia da disegno tecnico, quote e label monospaced, zero fotografia finta. La texture arriva dai numeri.
- BuildProduzione
- CMS con due soli tipi di contenuto, capacità e casi, perché chi aggiorna ha un’ora al mese e non deve scegliere fra quindici opzioni.
- CheckQualità
- Tabella leggibile da tastiera e da telefono, PDF con testo selezionabile, form provato con un allegato da 20 MB e con la rete lenta.
- ShipLancio e handover
- Training di un’ora registrato, guida di due pagine, promemoria semestrale per la revisione della tabella.
Se fosse online, guarderemmo questo.
Sono ipotesi di misurazione, non risultati: il sito non è mai andato online e nessuno di questi valori è stato raccolto. In un progetto vero, il primo mese servirebbe solo a registrare i numeri di partenza senza cambiare niente.
Preventivi con disegno allegato
L’unica richiesta che fa risparmiare tempo all’ufficio tecnico invece di aggiungerne.
Come si misuraConteggio mensile, separando le richieste con file da quelle di solo testo.
Peso della pagina capacità
Se la tabella è davvero il centro del sito o solo una nostra convinzione.
Come si misuraVisite e tempo sulla pagina, confrontati con la homepage, mese per mese.
Richieste fuori capacità
Quante arrivano per lavorazioni che l’azienda non fa. Misura la chiarezza della tabella, non la qualità del traffico.
Come si misuraUn campo in più nel foglio delle richieste, compilato al momento della lettura.
Minuti per aggiornare una riga
Quanto ci mette l’amministrazione a modificare la tabella da sola. Se supera i dieci minuti, il CMS è sbagliato.
Come si misuraCronometro alla mano durante la prima revisione dopo la consegna.
Palette e tipografia.
Non ci sono fotografie perché non c’è niente da fotografare. Quello che possiamo mostrarti è il sistema: quali colori, con quale ruolo, e perché questi caratteri.
Ø 4–120 mm
Sito corporate, sette pagine
- Blu ferroTitoli, fondi, intestazioni di tabella#0F2A3D
- Carta tecnicaSuperficie principale#EDEDE7
- OttoneAccento su misure e stati#B98A2E
- Rosso quotaSolo quote critiche ed errori#C2402A
IBM Plex Sans + IBM Plex Mono
Una sola famiglia su tre pesi per titoli e testo, e il taglio monospaziato per quote, tolleranze e codici. Un sito di subfornitura non ha bisogno di due caratteri diversi: ha bisogno che 0,02 mm si legga al primo colpo.
Tornerie Bassano non esiste. Il brief ce lo siamo dato noi: nessun committente, nessuna commessa, nessun dato di produzione reale. Quando avremo un caso reale lo riconoscerai subito: avrà il nome del cliente, i numeri prima e dopo, e qualcuno disposto a metterci la faccia.
Questo l’abbiamo scritto da soli. Il prossimo scrivilo con noi.
Portaci un problema vero e ti restituiamo lo stesso livello di dettaglio: obiettivo, vincoli, decisioni con il loro costo e cosa misureremo. Si parte da un Website Scan.